Direito garantido por lei

Seu voo atrasou? Você pode receber até €600

Atraso, cancelamento ou overbooking nos últimos 3 anos podem valer uma indenização de até R$ 3.900 por passageiro. A AirHelp resolve para você.

Sem custo inicial • Você só paga se receber

Verifique em 30 segundos

Responda 3 perguntas e descubra se você tem direito a indenização.

1. Seu voo atrasou mais de 3 horas, foi cancelado ou você levou overbooking?

2. Isso aconteceu nos últimos 3 anos?

3. O voo partia da Europa ou era operado por companhia europeia (TAP, Iberia, Lufthansa, etc.)?

Em quais situações você tem direito

Se você passou por qualquer uma destas, provavelmente pode reivindicar.

Voo atrasado +3h

Chegou ao destino com mais de 3 horas de atraso.

Voo cancelado

Cancelamento avisado com menos de 14 dias.

Overbooking

Ficou de fora por excesso de reservas.

Conexão perdida

Perdeu a conexão por culpa da companhia.

Como funciona

1

Envie os dados do voo

Leva menos de 3 minutos. Só precisa do número do voo e da data.

2

A AirHelp analisa e negocia

Especialistas verificam seus direitos e negociam com a companhia — inclusive na Justiça, se preciso.

3

Você recebe o dinheiro

Aprovado, o valor cai na sua conta. Sem burocracia e sem risco financeiro.